การขอลบข้อมูลผู้ใช้งาน (User Data Deletion)
คำแนะนำและวิธีการขอลบข้อมูลผู้ใช้งาน
Auto-Poster Pro ให้ความสำคัญและเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ตามนโยบาย Meta Platform Data Deletion Guidelines
วิธีที่ 1: ลบข้อมูลด้วยตนเองผ่านหน้าแดชบอร์ด (Self-Service)
ลบข้อมูลทันทีผ่านเมนูจัดการในระบบ
1
เข้าสู่ระบบแดชบอร์ด แล้วไปที่แท็บ "เพจ FB"
2
ค้นหาเพจ Facebook ที่ต้องการลบ จากนั้นกดปุ่ม ลบเพจ เพื่อลบข้อมูลเพจและ Page Access Token ออกจากระบบถาวร
3
ไปที่แท็บ "API Keys" เพื่อลบ Google Gemini API Key ที่บันทึกไว้ (ถ้ามี)
วิธีที่ 2: ลบการอนุญาตผ่านการตั้งค่า Facebook (Facebook Settings)
เพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงผ่านระบบของ Facebook โดยตรง
1
เปิดแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ Facebook แล้วไปที่ การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว (Settings & Privacy) > การตั้งค่า (Settings)
2
ในเมนูด้านซ้าย เลือก แอปและเว็บไซต์ (Apps and Websites)
3
ค้นหาแอป "Auto-Poster Pro" (หรือ LFC Auto News Pro) แล้วคลิกปุ่ม ลบออก (Remove)
4
(ไม่บังคับ) คุณสามารถคลิก ดูแอปที่ลบออกแล้ว (View Removed Apps) แล้วกด ส่งคำขอ (Send Request) เพื่อส่งคำขอลบข้อมูลมายังเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 3: ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านทางอีเมล (Direct Email Request)
ติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลบัญชีและประวัติทั้งหมด
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าแดชบอร์ดได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลมายังฝ่ายสนับสนุนของเราได้โดยตรง:
ส่งอีเมลถึง: support@lfcautonews.com
หัวข้ออีเมล: ขอลบข้อมูลผู้ใช้งาน (Data Deletion Request)
ข้อมูลที่ต้องระบุ:
- อีเมลที่ใช้สมัครหรือเชื่อมต่อระบบ
- Page ID หรือชื่อเพจ Facebook ที่ต้องการลบ
⏱️ ทีมงานจะทำการลบข้อมูลทั้งหมดของคุณออกจากเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมง พร้อมตอบกลับยืนยันการลบข้อมูลผ่านทางอีเมล
ตรวจสอบสถานะคำขอลบข้อมูล (Check Deletion Status)
หากคุณได้รับรหัสยืนยันคำขอ (Confirmation Code) จาก Facebook หรืออีเมล สามารถป้อนรหัสเพื่อตรวจสอบสถานะ: